当サイトの記事は編集部が観光庁・日本旅行業協会（JATA）・全国旅行業協会（ANTA）などの公開情報を調べて独自に執筆しています。試験の日程・受験手数料・法令は変更されることがあるため、最新の情報は各試験の実施機関のサイトで確認してください。
総合旅行業務取扱管理者を調べていると、何度も出てくるのが「JATA」という名前ですよね。ただ、JATAが何をしている団体なのかは、意外と説明されていません。
結論から言うと、JATA（日本旅行業協会）は、観光庁長官に代わって総合旅行業務取扱管理者試験の事務を行っている団体です。申込みも合格発表も、過去問も、窓口はJATAになります。
この記事を読むと、JATAの役割と、JATAのサイトで何をどう調べればいいかが分かります。
JATAとは？総合旅行業務取扱管理者試験との関係
JATAの正式名は一般社団法人日本旅行業協会です。旅行業務取扱管理者試験の3種類のうち、総合の試験を受け持っています。
『JATAの資格を取る、という言い方を聞いたけれど、JATAが資格を出しているの？』と思った方もいるはずです。
実は、旅行業務取扱管理者試験そのものは、旅行業法第11条の3にもとづいて観光庁長官が行う国家試験なんです。JATAは、観光庁長官の試験事務代行機関として、総合の試験を実施しています。
3種類の試験と実施機関の関係は、こうなっています。
| 試験 | 実施機関 | 試験の方式 |
|---|---|---|
| 総合旅行業務取扱管理者試験 | JATA（一般社団法人日本旅行業協会） | マークシート |
| 国内旅行業務取扱管理者試験 | ANTA（一般社団法人全国旅行業協会） | CBT |
| 地域限定旅行業務取扱管理者試験 | 観光庁 | マークシート |
「JATA旅行業務取扱管理者」という言い方は、正式な資格名ではありません。JATAが実施する試験に合格した人は、総合旅行業務取扱管理者になります。
総合の資格でできること
総合の合格者は、海外旅行を扱う営業所の管理者にもなれます（旅行業法第11条の2第6項）。国内旅行だけ、地元の旅行だけを扱う営業所でも選任できます。
国内の合格者は、海外旅行を扱う営業所の管理者にはなれません。ここが総合と国内のいちばん大きな違いです。資格全体の仕組みは旅行業務取扱管理者とはでまとめています。
名前が変わる前の資格との関係
平成17年4月1日施行の旅行業法改正まで、総合は「一般旅行業務取扱主任者」という名前でした。旧名称の合格者も、手続きや受け直しはいりません（JATA・ANTAのよくある質問）。
JATAは試験で何をしている？事務代行機関という立場
JATAは、受験案内の公表から申込みの受付、試験の実施、合格発表までを担当しています。一方で、公的な立場から特定の参考書や講座は紹介していません。
『協会が試験をするなら、協会おすすめのテキストもあるのでは？』と考えますよね。ただ、JATAのよくある質問では、特定の参考書や講座は紹介しないとされています。
JATAがすることと、しないことを表にしました。問い合わせ先に迷った時の目安にしてみてください。
| 場面 | JATAが担当すること | JATAの担当ではないこと |
|---|---|---|
| 申込み前 | 受験案内の公表、よくある質問 | 参考書・講座の紹介 |
| 申込み | インターネットでの受付、マイページ | 国内・地域限定の申込み |
| 試験当日 | 全国8か所の試験会場での実施 | 試験会場の周りでの講座の勧誘 |
| 試験後 | 合格者一覧の掲載、マイページでの結果表示 | 民間の解答速報や合否予想 |
| 合格後 | 合格証書のダウンロード、総合の研修の案内 | 選任された管理者の更新手続き（資格に更新はない） |
試験の会場付近で講座の案内を受けたり、解答速報を見かけたりすることもあります。それらは協会の公式のものではない、と覚えておくと落ち着いて判断できますよ。
総合の研修もJATAが実施している
JATAは、総合旅行業務取扱管理者研修も行っています。修了すると、総合の試験で国内旅行実務や海外旅行実務が免除になります。
ただし受講できるのは、旅行会社に勤めていて、直近5年以内に3年以上の海外旅行業務の経験がある人です。一般の人は受講できません（JATAのよくある質問）。
JATAは、姓が変わっても合格証書の書換え再発行はしていません。戸籍抄本を添付して使う形です。英語版の合格証書もありませんが、英語表記は「Certified General Travel Services Manager」とされています。
JATAのサイトで見られる情報と使い方
受験案内、過去5年間の試験問題・正解、過去5年間の実施結果、よくあるご質問の4つです。目的に合わせて見るページを決めると、迷わずに済みます。
ここが、この記事でいちばん伝えたいところです。
JATAのサイトには、受験者が無料で使える情報がそろっています。ただ、どのページを何に使うかが分からないと、読むだけで終わってしまいますよね。
| ページ | 載っていること | こんな時に使う |
|---|---|---|
| 総合旅行業務取扱管理者試験 | 受験案内、日程、申込方法、受験区分 | 申込み前に日程と自分の区分を確かめる |
| 過去5年間の試験問題・正解 | 試験問題と正解 | 勉強の後半に本番の形で解く |
| 過去5年間の実施結果 | 合格基準、受験区分別・試験地別・職業別・年齢別の結果、科目合格者数 | 自分の区分の合格率や、合格基準を知る |
| よくあるご質問 | 受験資格、免除、選任、旅程管理との関係など | 制度の細かい疑問を確かめる |
時期ごとの使い方
1年の流れに合わせると、こんな順番で使うと無駄がありません。
- 勉強を始める前に、実施結果で合格基準と区分別の合格率を見る
- よくあるご質問で、自分が免除を受けられるかを確かめる
- 7月の受験案内の公表後、申込期間と受験区分を確かめて申し込む
- 勉強の後半に、過去5年間の試験問題を本番の時間で解く
- 合格発表の日に、合格者一覧とマイページで結果を確かめる
過去問の解き方は、旅行業務取扱管理者の過去問の使い方でくわしく紹介しています。
実施結果は「自分の区分」で読む
実施結果のページは、全体の合格率だけ見て終わりにしないのがコツです。総合は受験区分ごとに受ける科目が違うので、合格率も大きく変わります。
例えば令和7年度（2025年度）は、全科目を受ける区分Aの合格率が11.7%でした。国内の合格者が約款と海外旅行実務を受ける区分Eは29.6%です。
自分がどの区分に当たるかで、目安にする数字が変わるんですね。
令和8年度の総合試験はどうなっている？
令和8年度（2026年度）の総合試験は、10月25日（日）に全国8か所で行われます。申込みはインターネット申請だけです。
『総合の試験って、いつ申し込めばいいの？』という疑問はよく見かけます。JATAの令和8年度の受験案内をもとにまとめました。
| 項目 | 令和8年度の内容 |
|---|---|
| 試験日 | 令和8年10月25日（日）10時30分集合 |
| 申込期間 | 令和8年7月16日（木）から8月7日（金）、インターネット申請のみ |
| 受験手数料 | 13,000円（非課税）＋システム利用料660円 |
| 試験地 | 北海道・宮城・東京・愛知・大阪・広島・福岡・沖縄 |
| 受験票 | 9月28日（月）以降にマイページに掲載 |
| 合格発表 | 令和8年12月10日（木）予定 |
科目は業法・約款・国内旅行実務・海外旅行実務の4つです。配点は海外旅行実務だけ200点で、ほかは100点ずつ。各科目で満点の60%以上が合格点です。
日程や手数料は毎年変わる可能性があります。最新の日程は各実施機関の案内で確認しておきましょう。試験の中身や時間割は、総合旅行業務取扱管理者試験とはでくわしく紹介しています。
合格率の推移
JATAの実施結果から、総合の合格率の推移を表にしました。合格率は合格者を受験者で割った数字です。
| 年度 | 受験者 | 合格者 | 合格率 | 区分Aの合格率 |
|---|---|---|---|---|
| 令和3年度 | 7,135人 | 1,785人 | 25.0% | 6.2% |
| 令和4年度 | 5,266人 | 1,662人 | 31.6% | 13.5% |
| 令和5年度 | 4,699人 | 1,050人 | 22.3% | 7.9% |
| 令和6年度 | 4,680人 | 1,320人 | 28.2% | 13.2% |
| 令和7年度 | 4,519人 | 1,179人 | 26.1% | 11.7% |
独学でいくか、講座を使うか
総合を独学で目指す人は、JATAの過去問が心強い教材になります。一方で、海外旅行実務の範囲の広さに手が止まりやすい方は、講座の資料を見比べてから決めると安心です。
学び方の比べ方は、旅行業務取扱管理者の講座の選び方で紹介しています。
旅行業務取扱管理者ガイド
講座を使って効率よく合格を目指したい方へ
旅行業務取扱管理者試験は、法令・約款の暗記に加えて、運賃・料金の計算や地理など範囲が広いのが特徴です。独学で進めるか、通信講座やスクールで質問や模試の機会を得ながら学ぶか。講座の種類と比べ方、資料請求で確かめたい点をまとめました。
無料旅行業務取扱管理者の講座の選び方を見る試験の日程・受験手数料は各試験の実施機関（JATA・ANTA・観光庁）の案内で最新情報を確認してください。
JATAとANTAは何が違う？問い合わせ先の見分け方
同じ旅行業の協会でも、受け持つ試験が違います。受けたい試験に合わせて、問い合わせ先を選ぶのが近道です。
『JATAとANTA、名前が似ていて紛らわしい』と感じる方も多いですよね。違いを並べるとこうなります。
- 総合旅行業務取扱管理者試験を実施する
- 試験はマークシート方式で全国8か所
- 総合旅行業務取扱管理者研修を実施する
- 国内旅行業務取扱管理者試験を実施する
- 試験はCBT方式で全国47都道府県
- 国内旅行業務取扱管理者研修などを実施する
選任された管理者が5年ごとに受ける定期研修は、旅行業協会が行う研修です。ANTAの役割は、ANTA（全国旅行業協会）と国内旅行業務取扱管理者試験でくわしく紹介しています。
例えば、こんな問い合わせなら行き先はこう分かれます。
- 「総合の受験区分が分からない」ならJATA
- 「国内のCBTの予約を変えたい」ならANTA
JATAと総合旅行業務取扱管理者でよくある相談
JATAの試験について、よく見かける相談に答えます。
旅行業の経験や学歴がないと受けられない？
旅行業で働いた経験がない、専門学校を出ていない、年齢が若いといった場合に受験できるか、という相談です。
総合の試験に、年齢・学歴・国籍などの受験資格の制限はありません（不正行為で受験停止中の人を除く）。旅行会社で働いていない学生や社会人も受けられます。
ただし、JATAの総合の研修は、旅行会社での海外旅行業務の経験がある人だけが対象です。受験はだれでもできても、研修による免除は使えない人が多い、と覚えておきましょう。
国内を持っている。今年の総合はどう受ける？
国内旅行業務取扱管理者に合格していて、今年は総合を受けたい、という相談です。
国内の合格者は、総合で業法と国内旅行実務が免除になります。受けるのは約款と海外旅行実務の2科目で、受験区分はEです。
注意したいのは、同じ年度に国内に合格して、その年の総合を一部免除で受けることはできない点です。受付の締切の関係で、免除を使えるのは翌年度以降になります（JATA・ANTAのよくある質問）。
総合を目指すルートは、総合旅行業務取扱管理者とはでまとめています。
JATAがすすめるテキストはある？
総合を受けるので、JATAのおすすめのテキストを知りたい、という相談です。
JATAは、公的な立場から特定の参考書や講座を紹介していません。代わりに、過去5年間の試験問題と正解を無料で公開しています。
市販のテキストを選ぶ時は、総合に対応しているか、その年度の法令に合わせた版かを確かめてみてください。
よくある質問
JATAとは何の団体ですか？
一般社団法人日本旅行業協会のことです。観光庁長官の試験事務代行機関として、総合旅行業務取扱管理者試験を実施しています。
JATAの試験に合格すると、どんな資格になりますか？
総合旅行業務取扱管理者です。海外旅行を扱う営業所でも、旅行業務取扱管理者として選任されることができます。
JATAの試験は年に何回ありますか？
年1回です。令和8年度は10月25日（日）に、全国8か所で行われます。
合格証書は郵送されますか？
郵送されません。令和8年度の案内では、合格証書や科目合格通知書はマイページからダウンロードする形です。
JATAの過去問はどこで見られますか？
JATAのサイトで、過去5年間の試験問題と正解が公開されています。無料で見られます。
まとめ
- JATAは一般社団法人日本旅行業協会で、総合旅行業務取扱管理者試験を実施している
- 試験は観光庁長官が行う国家試験で、JATAは試験事務代行機関という立場
- JATAのサイトでは、受験案内・過去5年の問題と正解・実施結果・よくある質問が見られる
- 令和8年度の総合試験は10月25日（日）、申込みは7月16日から8月7日
- 国内はANTA、地域限定は観光庁が実施するので、問い合わせ先を分ける
まずはJATAの実施結果のページを開いて、自分が受ける区分の合格率を確かめるところから始めてみてください。
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