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旅行業務取扱管理者の定期研修を旅行業法とANTAの案内から解説。5年ごとに受ける人・受けなくていい人の判定表、受けないと更新登録で困ること、名前の似たほかの研修との見分け方も分かります。

旅行業務取扱管理者の仕事内容を、旅行業法で決められた10の業務から解説。お客さまに見える仕事と裏側の仕事の分け方、営業所の1日のどこに管理者の仕事があるか、国内と総合の違いも分かります。

旅行業務取扱管理者の選任義務を旅行業法から解説。営業所ごとに何人必要か、法律の「一人以上」とJATAの案内の関係、管理者が欠けた時や近接営業所の特例、選任できる資格の判定表も分かります。

国内旅行業務取扱管理者の旅行業法を、登録・営業所の管理者・旅行者との取引の3つの箱に分けて解説します。配点と合格基準、条文を場面に置き換える覚え方、過去問の回し方まで分かります。